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Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio web de The Choice 더 초이스. Al acceder a nuestro sitio, realizar una reservación o utilizar nuestros servicios de pago, usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de proceder.

Última actualización: 19 de marzo de 2026

Información general

El sitio web https://thechoicegt.vercel.app es propiedad de y operado por The Choice 더 초이스, una empresa legalmente constituida en la República de Guatemala, con sede en Santa Lucía Milpas Altas. Nuestro servicio principal consiste en la oferta gastronómica de cocina fusión coreana-internacional y la gestión de experiencias culinarias en nuestras instalaciones.

Naturaleza de la plataforma (Demo)

Este sitio web funciona actualmente como una plataforma de demostración tecnológica. Aunque las interfaces de usuario permiten la interacción y simulación de flujos de reserva, el procesamiento final de los datos se rige por la integración con terceros.The Choice 더 초이스 no se hace responsable por errores técnicos derivados de la naturaleza experimental de la versión demo del sitio.

Política de reservaciones

Las reservaciones realizadas a través de este sitio web se gestionan mediante una plataforma de terceros.

  • Disponibilidad: Los horarios mostrados son en tiempo real según la configuración de nuestra API. La confirmación de una reserva está sujeta a la validación final del sistema.
  • Precisión de Datos: El usuario es responsable de proporcionar un nombre, correo electrónico y número de teléfono válidos. The Choice 더 초이스 se reserva el derecho de cancelar reservas con información de contacto falsa o incompleta.
  • Tolerancia: Contamos con un tiempo de espera de 10 minutos. Transcurrido este tiempo, la mesa podrá ser liberada para otros clientes sin previo aviso.

Nota: esta es una demo, por lo cual no se realiza ni se envía ningúna reservación en este sitio web.

Pagos y transacciones financieras

El sitio permite la realización de pagos anticipados o depósitos de garantía para eventos especiales a través de la integración con terceros.

  • Procesamiento: Todos los pagos con tarjeta de crédito o débito son procesados directamente por la pasarela de pagos de terceros. The Choice 더 초이스 no almacena ni visualiza datos de tarjetas (Número de tarjeta, CVV, fechas de vencimiento).
  • Moneda: Los precios se muestran en Quetzales (GTQ), incluyendo los impuestos de ley vigentes en Guatemala.
  • Seguridad: El usuario acepta que cualquier disputa relacionada con el procesamiento del pago debe dirigirse inicialmente a la entidad bancaria emisora o a terceros como procesador del servicio.

Política de cancelación y devoluciones

Para garantizar la máxima seguridad en sus datos sensibles, The Choice 더 초이스 utiliza servicios de terceros líderes en la industria:

  • Cancelaciones: Las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 24 horas de anticipación a través del enlace de confirmación de plataformas de terceros o llamando directamente al restaurante.
  • No-Show: En caso de no asistir a la reserva ("No-Show") sin previo aviso, The Choice 더 초이스 se reserva el derecho de aplicar cargos de penalización si se hubiese solicitado un depósito de garantía previo.
  • Reembolsos: Los reembolsos por cancelaciones válidas se procesarán de acuerdo con las políticas del procesador de pagos y pueden tardar de 5 a 10 días hábiles en verse reflejados.

Conducta en el establecimiento

  • Ambiente: Nos esforzamos por mantener un ambiente familiar y acogedor. Nos reservamos el derecho de admisión o permanencia ante conductas que perturben la tranquilidad de otros comensales o del personal.
  • Mascotas (Pet-Friendly): Al ser un área rodeada de naturaleza, se permiten mascotas bajo la estricta responsabilidad del dueño. El dueño es responsable de cualquier daño material o alteración del orden causada por el animal.

Exención de Responsabilidad

Este sitio web funciona actualmente como una plataforma de demostración tecnológica. Aunque las interfaces de usuario permiten la interacción y simulación de flujos de reserva, el procesamiento final de los datos se rige por la integración con terceros.The Choice 더 초이스 no se hace responsable por errores técnicos derivados de la naturaleza experimental de la versión demo del sitio.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y código fuente, es propiedad exclusiva de The Choice 더 초이스 o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor de Guatemala y tratados internacionales.

Limitación de Responsabilidad

The Choice 더 초이스 no será responsable por:

  • Interrupciones en el servicio web o caídas del sistema de la API de terceros.
  • Pérdida de objetos personales dentro de las instalaciones del restaurante.
  • Reacciones alérgicas derivadas de ingredientes si el cliente no informó previamente al personal sobre sus restricciones alimentarias.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala o Sacatepéquez.

Contacto

Para consultas sobre esta política, contáctenos en: